博山:“智慧+”让出入境办证 跑出便民“加速度”

发布日期:2018-12-21 08:23:00浏览次数:字体:[ ]

公安出入境窗口是与群众打交道最多、与社会接触面最广,是联系群众的桥梁和纽带。为全面深化“放管服”改革,优化营商环境,实现群众办事办证“一次办好、只跑一次”的目标,近年来,博山公安分局以民意为引领,创新服务、主动作为,加大出入境大厅智慧警务建设,?#32676;?#25237;资50余万元在出入境接待大厅建设完成自助取证、自助照相、自助签注、自助缴费等4类自助设备,实现了办证流程的科学化、智能化。“智慧+”成为出入境窗口管理与服务提质增效的一项重要举措,彰显了“出入有境、服务无境”的为民办实事的服务理念,让“放管服”改革真正体现在提升工作效率和服务水?#32564;希?#24471;到了辖区群众广泛赞誉。

“智慧+照相”,实现群众满意拍

自今年1月份博山推出免费照相举措以来,博山公安分局出入境已为群众提供免费照相1万余人次,为群众节省20余万元。自助照相机的投入使用,实现了群众自助拍照功能,操作简单方便,节省了不少时间,群众只需要在拍照前刷二代身份证进行验证,选择舒适的坐姿对准镜头,按照语音提示,1分钟即可完成拍照,一次可以连续抓拍两张照片,最后选择自己满意的证件照。初次体验该设备的群众纷?#23383;?#21628;,没想到在公安局办证能有如此“高大上”的体验,没想到证件照?#37096;?#20197;拍的这么满意!

“智慧+受理”,全自动流程只需2分钟

自助签注机的“上岗”,真正实现了群众去港澳台旅游“说走就走”。申请人只需要将?#34892;?#30340;电子卡片插入设备的读卡口,系统通过读卡、受理、选择签注种类、缴费后,即可自动完成审批、制证、发证流程,全程办理时间由原来的30分钟缩短到现在的2分钟,极大地提高了办证效率,实现群众只跑一趟即可办结的要求。

“智慧+缴费”,增加支付新模式

自助缴费机实现了缴费流程全自助,缴费方?#25509;?#21407;来单一的POS缴费增加开通了利用微信、支付宝等第三方支付方式办证缴费服务,全面实现?#25353;?#32479;银行卡+微信支付宝”支付新模式,进一?#25509;?#21270;了出入境证件缴费方式,有力推动了接待大厅自助服务一体化建设。开通微信支付宝办证缴费服务后,申请人可以根据自身支付习惯,在银行卡和?#21482;?#31471;等支付方式中自由选择,既照顾中老年办证群体的消费习惯,又满足了年轻一代消费群体的新需求,避免了部分申请人因未携带银行卡,需要他人或大厅工作人员帮助缴费的不便。选择?#21482;?#31471;支付的申请人在扫描办证回执单二维码后,只需要出示?#21482;宋?#20449;或支付宝付款码就可以直接完成支付。出入境实现了更快速、更优质的服务。

“智慧+发证”,30秒证件到手

发证环节作为出入境办证业务的最后一环,经常会遇到群众排队领证、工作人员查找证件困难的问题,而新增的自助取证机大大提高了发证的工作效率,群众通过验证身份证、申请回执单即可完成证件自助领取,取证时间由原来的5分钟缩短到了现在的30秒。与此同时,出入境大厅还推出了“全程导办”服务制度,每天有两位业务精通的工作人员作为引导员,让“陪着办”“帮着办”“带着办”成为出入境窗口的新常态。博山公安分局出入境把亲民、为民、便民、利民的标准和要求融入到每个工作环节中,用实?#24066;?#21160;架起了警民连心桥,赢得了群众赞誉。 

截至目前,博山公安分局出入?#22478;?#21457;出入境证件1.5万余件,日均接待群众70余人次,新型?#38469;?#35774;备的启用,使出入境管理工作的信息化水平和高效、快捷的服务水平得到了进一步提升。


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